Dasar Privasi kaya100

1. Takrifan dan Skop

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh kaya100 ("kami", "platform", "laman web") dan terpakai kepada semua individu ("anda", "pemain", "pengguna") yang menggunakan perkhidmatan kaya100 melalui laman web rasmi di kaya100.net atau mana-mana saluran yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan, atau sekadar melayari laman web kaya100, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang terkandung dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda diminta untuk berhenti menggunakan platform kami.

"Maklumat peribadi" dalam konteks dasar ini merujuk kepada apa-apa data yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan (MyKad), dan maklumat kewangan.

2. Maklumat yang Dikumpul

kaya100 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk tujuan pengesahan identiti
• Tarikh lahir — bagi memastikan pemain berumur 21 tahun ke atas
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit
• Maklumat akaun pembayaran yang anda daftarkan (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, butiran FPX atau alamat dompet kripto)
• Kata laluan akaun yang disimpan dalam bentuk yang disulitkan

Maklumat yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan:

• Alamat IP, jenis pelayar dan sistem pengendalian peranti
• Rekod sesi log masuk dan log keluar
• Sejarah pertaruhan, deposit dan pengeluaran
• Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan
• Data kuki dan teknologi penjejakan sesi (seperti yang dihuraikan dalam Seksyen 7)

3. Cara Penggunaan Data

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengesahan identiti dan KYC (Know Your Customer): Memenuhi keperluan pematuhan pelesenan antarabangsa dan memastikan keselamatan akaun anda.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Mengesahkan dan merekodkan deposit serta pengeluaran dengan tepat melalui kaedah pembayaran yang telah diluluskan.
• Penyampaian perkhidmatan: Menguruskan akaun, menyediakan akses kepada permainan, bonus dan promosi yang anda layak terima.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, pengesahan transaksi, kemas kini polisi dan maklum balas sokongan pelanggan.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Memantau aktiviti yang luar biasa, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi integriti platform.
• Pematuhan undang-undang: Mematuhi keperluan pelaporan di bawah rangka kerja pelesenan antarabangsa yang mengawal operasi kaya100.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan yang tidak disebutkan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

4. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

kaya100 menghormati kerahsiaan maklumat anda. Kami tidak berkongsi, menjual atau mendedahkan data peribadi pemain kepada pihak luar kecuali dalam keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal seperti gateway pembayaran FPX, pemproses Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan platform kripto semata-mata untuk tujuan memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal perisian permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk memastikan permainan berfungsi dengan baik dikongsi dengan pembekal perisian berlesen.
• Badan pengawal selia dan pihak berkuasa berlesen: Kami mematuhi sebarang permintaan pendedahan yang sah dari badan pelesenan antarabangsa yang mengawal operasi kaya100.
• Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah atau ketetapan undang-undang yang berkenaan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan wajib mengendalikan data mengikut piawaian keselamatan yang setara dengan atau lebih tinggi daripada piawaian kaya100.

5. Keselamatan Data

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan utama kaya100. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi, termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui rangkaian
• Pengawasan sistem 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan IT khusus
• Pemisahan pangkalan data sensitif dengan kawalan akses berbilang lapisan
• Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala
• Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk meminimumkan kesan sebarang pelanggaran data

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar bebas risiko di dunia digital. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.

6. Hak Pemain

Sebagai pemain kaya100, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak untuk mengakses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak untuk meminda: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan.
• Hak untuk menghad pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda.
• Hak untuk dipadamkan: Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data kami di bawah pelesenan antarabangsa.
• Hak untuk membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk sebarang tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kaya100 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan merespons dalam tempoh yang munasabah dan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

7. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web kaya100 menggunakan kuki dan teknologi sesi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Jenis kuki yang digunakan:

• Kuki sesi (session cookies): Diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda dan memastikan keselamatan semasa sesi permainan aktif. Kuki ini tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki keutamaan (preference cookies): Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan pilihan paparan untuk kemudahan semasa lawatan berikutnya.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform agar kami dapat memperbaiki perkhidmatan. Data ini diproses secara agregat dan tidak boleh mengenal pasti individu tertentu.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki sesi mungkin menggangu fungsi log masuk dan beberapa ciri keselamatan akaun.

8. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan melayani pemain dari Malaysia, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan data sedemikian hanya dilakukan kepada:

• Entiti yang mempunyai mekanisme perlindungan data yang mencukupi dan setara
• Pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian antarabangsa
• Yurisdiksi yang diiktiraf mempunyai tahap perlindungan data yang setimpal

kaya100 memastikan bahawa semua pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan langkah keselamatan yang sesuai dan anda boleh meminta maklumat lanjut tentang mekanisme pemindahan ini melalui saluran sokongan kami.

9. Pengekalan Data

kaya100 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, serta untuk mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan pelesenan antarabangsa.

Secara umumnya, rekod akaun aktif dikekalkan sepanjang tempoh akaun anda masih aktif. Selepas penutupan akaun, data yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pengawasan akan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh badan pelesenan yang berkenaan.

Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang ditetapkan oleh kaya100.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

kaya100 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notis yang jelas di laman utama atau halaman log masuk kaya100
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang telah didaftarkan dalam akaun anda

Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan perkhidmatan kaya100 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, pasukan sokongan kaya100 sedia membantu.

Kami menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan bahasa Inggeris melalui saluran berikut:

• Live chat: Tersedia terus di laman web kaya100, 24 jam sehari
• E-mel: [email protected]

Pasukan kami akan berusaha untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam masa yang munasabah. Untuk permintaan penghapusan atau akses data, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan dan maklumat akaun yang berkenaan.